平素よりヒルズオンラインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、メーカーの意向に伴い、ゼオスキンヘルスの販売方法に変更がございますのでお知らせいたします。

 
この変更は11月1日以降、当ショップにて初めてゼオスキンヘルス製品をご購入される方に適用されます。

■ 当ショップにて初めてゼオスキンヘルスをご購入の方: ご新規のお客様はご購入前に必ずクリニックにて対面カウンセリングをお受けいただく必要がございます。
（要予約、カウンセリング料：11,000円）

■2回目以降のご購入: 2回目以降は、対面カウンセリングの必要はなく、オンラインショップにて継続購入が可能です。

※ 10月31日以前に当ショップにてゼオスキヘルスをご購入のお客様は、オンライン問診のうえ引き続きオンラインショップにてご購入が可能です。

【注意事項】

この変更に伴い、ご新規様が対面カウンセリングをお受けにならず、オンラインショップにてゼオスキンヘルス製品をご購入された場合には自動キャンセルとなります。
キャンセルに伴う返金手数料等は全てお客様負担となりますのでご注意くださいませ。

ご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 
【製品保証】
メーカーの規約に伴い、ゼオスキンヘルス製品の製品不良に関して、当オンラインショップにてご購入後、90日以内の製品のみ交換等の対応を致します。

ただし、以下に該当する場合を除きます。
・使用期限切れの製品
・当ショップにてご購入された日から90日以上が経過した製品
・メーカー推奨の保管方法になかった場合※

※メーカー推奨の保管方法
ゼオスキンヘルス製品は酸素、熱、日光にさらされることで不安定になるレチノール及びその他の有効成分が含まれているため、適切な条件下で保管する必要があります。15℃～25℃の涼しく乾燥した場所、また直射日光を避け、未開封で保管してください。


何卒、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。